REGULAMIN SPRZEDAŻY B2B – sklep internetowy Silver Top Hurtownia Biżuterii

SPIS TREŚCI

1. Definicje
2. Postanowienia ogólne
3. Zamówienia
4. Ceny i rozliczenia
5. Płatności
6. Dostawa i koszty wysyłki
7. Reklamacje
8. Zwroty
9. Produkcja indywidualna
10. Własność towaru
11. Poufnoś
12. Postanowienia końcowe

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Sprzedawca – Silver Top Włodzimierz Karpiński, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Silver Top Włodzimierz Karpiński, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7711737129, ul. Narutowicza 58/60 lok.4 97-300 Piotrków Trybunalski.
2. Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów prawa, dokonujący zakupu towarów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, w szczególności w celach handlowych lub usługowych.
3. Strony – Sprzedawca i Kupujący łącznie.
4. Sklep – sklep internetowy Silver Top Hurtownia Biżuterii Srebrnej  prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://silvertop.com.pl.
5. Towar / Produkt – biżuteria srebrna, akcesoria jubilerskie, półprodukty oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, drogą mailową lub telefonicznie, określające rodzaj i liczbę zamawianych produktów.
7. Cena netto – cena towaru nie zawierająca podatku VAT.
8. Cena brutto – cena towaru zawierająca obowiązującą stawkę podatku VAT.
9. Produkcja indywidualna / Zamówienie indywidualne – zamówienie obejmujące produkty modyfikowane, personalizowane lub wykonywane zgodnie z projektem, koncepcją lub specyfikacją Kupującego.
10. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży B2B obowiązujące w relacji pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Silver Top (dalej: „Sprzedawca”) za pośrednictwem sklepu internetowego, a także w ramach zamówień składanych mailowo lub telefonicznie.
2. Sprzedaż prowadzona przez Sprzedawcę za pośrednictwem niniejszej strony jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców, którzy dokonują zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3. Kupujący, składając zamówienie, oświadcza, że posiada status przedsiębiorcy, a nabywane produkty są przeznaczone do dalszej odsprzedaży lub profesjonalnego wykorzystania w jego działalności.
4. Do umów zawieranych w ramach niniejszego sklepu nie stosuje się przepisów dotyczących konsumentów ani przedsiębiorców na prawach konsumenta. Strony działają jako profesjonalni uczestnicy rynku.
5. Oferta ma charakter handlowy i może być w dowolnym momencie modyfikowana. Prezentowane produkty, ich dostępność oraz ceny nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
6. Akceptując Regulamin, Kupujący potwierdza zapoznanie się z zasadami współpracy, ich zrozumienie i akceptację.

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, mailowo lub telefonicznie.
2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym stanowi ofertę Kupującego i podlega weryfikacji przez Sprzedawcę pod kątem dostępności, poprawności danych oraz możliwości realizacji.
3. Ze względu na charakter sprzedaży hurtowej, Sprzedawca zastrzega, że niektóre produkty mogą być chwilowo niedostępne. W takim przypadku Sprzedawca może:
• dostarczyć produkt zamienny o możliwie zbliżonych parametrach,
• lub pominąć niedostępny produkt w zamówieniu.
4. Zamiana lub pominięcie produktu nie wymaga dodatkowej zgody Kupującego.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braków magazynowych, zaległości płatniczych lub innych przyczyn logistycznych.

4. Ceny i rozliczenia

1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie są przedstawione zarówno jako ceny netto, jak i ceny brutto (z uwzględnieniem VAT).
2. Ze względu na specyfikę biżuterii srebrnej oraz zmienną wagę produktów, ceny prezentowane w koszyku mają charakter poglądowy.
3. Cena końcowa zamówienia może różnić się od wartości wskazanej w koszyku, w szczególności z uwagi na:
• ostateczną wagę produktów,
• aktualne ceny surowców,
• różnice wynikające z tolerancji produkcyjnych,
• braki dostępności.
4. Składając zamówienie, Kupujący akceptuje możliwość zmiany wartości końcowej zamówienia, co jest naturalnym elementem obrotu hurtowego produktami jubilerskimi.
5. Ostateczna wartość zamówienia wynika z faktury wystawionej przez Sprzedawcę.

5. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
• płatność za pobraniem,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. Termin płatności przy przelewie ustalany jest indywidualnie.
3. Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia w przypadku opóźnień płatniczych ze strony Kupującego.

6. Dostawa i koszty wysyłki

1. Koszt wysyłki krajowej wynosi 20 zł netto.
2. Przy zamówieniach o wartości powyżej 1000 zł netto, wysyłka realizowana jest bezpłatnie.
3. Jeśli po weryfikacji zamówienia – np. wskutek braku dostępności części produktów – wartość końcowa zamówienia spadnie poniżej 1000 zł netto, koszt wysyłki w wysokości 20 zł netto zostanie naliczony, niezależnie od informacji prezentowanych wcześniej w koszyku.
4. Koszt dostawy pokrywa Kupujący, chyba że ustalono inaczej.
5. Ryzyko uszkodzenia lub utraty przesyłki przechodzi na Kupującego z chwilą jej przekazania przewoźnikowi.
6. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę niezwłocznie po jej doręczeniu.

7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące braków, uszkodzeń lub niezgodności towaru należy zgłaszać w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki, wraz z dokumentacją zdjęciową.
2. Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca może:
• naprawić produkt,
• wymienić go na produkt wolny od wad,
• lub zwrócić wartość reklamowanego towaru.
3. Ze względu na naturę metalu szlachetnego, nie stanowią wady:
• subtelne różnice kolorystyczne,
• naturalne mikrostruktury powierzchni,
• tolerancje wynikające z procesu produkcji.
4. Reklamacje dotyczące produktów użytkowanych niezgodnie z przeznaczeniem mogą zostać odrzucone.

8. Zwroty

1. Sprzedaż prowadzona przez Sprzedawcę ma charakter wyłącznie B2B, dlatego Kupujący nie ma prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
2. Zwroty produktów nie są przyjmowane, z wyjątkiem sytuacji indywidualnie uzgodnionych i zaakceptowanych przez Sprzedawcę.
3. Przyjęcie zwrotu możliwe jest wyłącznie dla produktów:
   • nowych,
   • nieużywanych,
   • w oryginalnym opakowaniu.
4. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
5. Koszt zwrotu ponosi Kupujący. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania towaru przez Sprzedawcę (jeśli zwrot zostanie zaakceptowany).

9. Produkcja indywidualna

1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie — w tym projekty autorskie, wzory prywatne, grawerowane lub modyfikowane — nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
2. Przy wszystkich zamówieniach indywidualnych nie obowiązuje minimalna ilość sztuk na wzór. Wielkość zamówienia ustalana jest indywidualnie między stronami.
3. Wszelkie projekty, wizualizacje, odlewy próbne oraz dokumentacja techniczna są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

10. Własność towaru

1. Do momentu uregulowania całości należności towar pozostaje własnością Sprzedawcy.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za właściwe użytkowanie i dalszą dystrybucję produktów.

11. Poufność

1. Wszelkie ustalenia handlowe, cenniki, rabaty i dokumentacja techniczna mają charakter poufny i nie mogą być udostępniane osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Spory wynikające ze współpracy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.